Atendente de comércio/serviços

Descrição

Com nosso material profissionalizante, você vai desenvolver as habilidades que realmente fazem a diferença na experiência do cliente e que as empresas mais valorizam nos dias de hoje.

Não basta ser bom no que faz. É preciso entregar excelência, confiança, resultados e, acima de tudo, saber encantar o cliente em cada detalhe.

Você vai aprender a dominar:

• Excelência no atendimento

• Planejamento estratégico de vendas e serviços

• Conhecimento profundo sobre o produto/serviço

• Superação das objeções e resistência do cliente

• Colocando o cliente sempre em primeiro lugar

• Trabalho em equipe para alcançar resultados excepcionais

• Técnicas eficazes de merchandising

• Aperfeiçoamento do desempenho no trabalho

• Atendimento ao público com os padrões de qualidade exigidos no século XXI

Invista no seu crescimento e torne-se referência em profissionalismo e resultados.